현대해상 사고접수 번호 고객센터

고객센터 (사고접수 및 긴급출동): 1588-5656
운영 시간: 365일 24시간 운영

ARS 1번 자동차 사고접수 또는 2번 고장출동 서비스를 선택

사고 접수와 함께 긴급출동견인, 배터리 충전, 타이어 교체 등요청 가능

사고접수 방법
1588-5656으로 전화 후 1번 선택.

사고 일시, 장소, 사고 경위차량 파손 여부, 인명 피해 등를 상담원에게 전달

보험증권 번호, 차량 번호, 운전자 정보 등을 준비하면 접수가 더 원활합니다

긴급출동이 필요하면 상담 시 함께 요청 가능

온라인 접수 홈페이지
현대해상 홈페이지: www.hi.co.kr 로그인 공동인증서, 간편인증 등

인터넷창구 > 보상서비스 > 사고접수 메뉴 선택

사고 세부사항 입력 및 관련 서류(사진, 진단서 등) 업로드

모바일 앱
현대해상 하이카 앱 설치 후 로그인 사고접수 메뉴에서 정보 입력 및 제출

주의: 자동차보험 사고접수는 홈페이지 및 앱에서 불가한 경우가 있으니, 긴급 상황에서는 전화 접수를 권장

대리 접수
가까운 현대해상 지점 방문 또는 담당 설계사(FC)를 통해 접수 가능

긴급 상황에서는 전화 접수가 더 빠르므로 우선 고려하세요.

사고접수 시 준비사항
사고 발생 일시, 장소, 사고 경위 상대방 정보, 연락처, 차량 번호 등

제출 서류
차량 파손: 파손 사진, 정비 견적서

인명 피해: 진단서, 의료비 영수증

경찰 신고 시: 사고 신고 확인서

유의사항
신속 접수: 사고 발생 후 최대한 빨리 접수해야 보상 처리가 원활합니다

긴급출동 서비스: 보험 약관 및 특약 가입 여부에 따라 제공 범위가 다를 수 있으니 확인 필요

보상 진행 확인: 접수 후 1588-5656 또는 홈페이지에서 진행 상황을 조회할 수 있습니다